问题2 :旅游团强制购物,退强或者进行维权。物等维权事后要求旅游团退费,消费陷阱或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者无法入住,额外收费,如果临时取消订单或者临时涨价 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,就是违约 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,
问题3 :酒店、怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,如果在不知情的情况下交了费 ,双方就建立了合同的关系。可以保留好相关的证据,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费者可以拒绝这种违约的行为。应当符合产品质量法的要求,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、除非标明了是残次品或者处理品。
(央视新闻客户端)
